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增进民生福祉 让城市更有温度

2019-02-17 00:30 大连日报
标签:风土人情 真钱炸金花 坦皮科

2018年9月马栏河运动公园投入使用,居民有了晨练好去处。本报记者王华

2018年9月马栏河运动公园投入使用,居民有了晨练好去处。本报记者王华 摄

????我市在城市建设过程中,牢固树立并深入践行“绿水青山就是金山银山”的理念,奋力谱写美丽中国的大连篇章。通过山体公园、城市游园、公园改造等,为市民家门口增添新景观,越来越多的市民喜欢置身山林间,享受“一个脚印一卷经典,路宽一米心宽一丈”的幸福生活。

????坚持人民城市为人民,以解决好群众关心的衣食住行等民生实事为突破口,有效化解各种“城市病”,才能不断提升市民的幸福感和满意度,增进民生福祉,让城市更有温度。

????城市供热工作连着千家万户,市建委按照省政府“重实干、强执行、抓落实”专项行动要求,抓早抓好各项供热准备,提出“穿短袖抓供暖”的指导思路,全力确保供热任务高质量完成。在供热期内,供热管理部门及供热单位始终坚持“一下降、两提高”工作标准,坚决做到“困难再多,标准绝不能降、质量绝不能低”。

????“暖房子”工程实施对象是2000年以前竣工的房屋且未列入城市拆迁计划,保温性差、透寒严重、供热效果差的非节能性多层居民住宅。实施“暖房子”工程,老旧房屋“穿鞋戴帽”后,整个房子如新楼房一般,住进去更加舒心。通过实施建筑保温改造,改造供热系统等设备,老旧小区及弃管楼院补上了年久失修、无人管理的欠账。房子暖了,人心更暖了。

??? 山体公园及绿化工程建设成效显著。2018年,我市实施了南山健身公园(三期)工程、小龙山健身游园建设工程、白云山山体公园深化建设工程、白云彩林公园建设工程、小龙山健身游园建设工程、东尖山公园升级改造工程、椒金山山体公园(三期)工程等6处山体公园及长利社区健身游园建设工程。始建于1920年的大连植物园经过综合改造建设后,名副其实地成为市民休闲健体亲子游玩的美丽“后花园”。

????城市细节得到重视。漫步城市,能看到绘有各种图画风景的工地围挡,在社区围墙、立交桥和高架路种植近百万平方米各种植物,公园及社区、广场种植有近百万平方米紫藤、五角枫等植物。城市建设者们“精雕细刻”,修路架桥除以通车为目标外,更确保景观建设同步到位,让每条路都成为景观带。

????市委、市政府始终坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点,涵盖就业、社会保障、公共卫生、住房、交通出行、义务教育、文化发展、食品安全等多方面,用真情为民办实事,扑下身子深入群众,面对面、心贴心、实打实做好群众工作。推动生态文明建设取得更多成果、取得更大成效,让滨城大地青山常在、绿水长流、蓝天永驻,使大连更有“温度”,让市民生活更有“质感”。

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??? 确保居民温暖过冬让城市更有温度

工人在向供暖锅炉内加煤。本报记者王华

工人在向供暖锅炉内加煤。本报记者王华 摄

????????城市供热工作连着千家万户,是最大最实际的民生工程,成为市委、市政府当前最为关注的民生大事。昨日,记者从市建委获悉,按照省政府“重实干、强执行、抓落实”专项行动要求,注重抓早各项供热准备,提出“穿短袖抓供暖”的指导思路,抓实重点问题的解决,全力确保供热任务高质量完成。在供热期内,供热管理部门及供热单位始终坚持“一下降、两提高”工作标准,坚决做到“困难再多,标准绝不能降、质量绝不能低”,进一步提高广大市民对供热工作的满意度。

????我市现行供热管理体制是实行市、区两级管理,以区为主的管理体制,全市共有13个区级供热管理部门(主城区5个,外区市县8个)。全市现有专业供热企业158家(其中市内84家,外区市县74家)。城市供热总面积2.7平方米(市内供热面积1.5亿平方米,外区市县供热面积1.2亿平方米),城市集中供热普及率98.8%,城市住宅普及率99.90%。全市供热厂站885座,其中,热电厂7座(企业自备热电厂1座),区域锅炉房86座,二次换热站792座。供热主次管网总长4883公里,其中一次管网2114公里,二次管网2769公里。

????去年以来,按照“重实干、强执行、抓落实”要求,突出抓好供热工作的落实。按照“冬病夏治”的思路,全方位抓好供热工作落实,尤其是针对上个供热期暴露出来的问题,共梳理确定25个重点问题。据统计,去年各供热企业投入三修资金8.3亿元,对供热设施进行更新、改造,使得年初确定的25个重点问题,都得到了较好的解决。

????去冬今春供热工作启动以来,各区市县政府、先导区管委会,各供热管理部门以及各供热企业认真贯彻落实市委、市政府要求,有效保证全市供热运行总体稳定。日投诉总量从去年11月5日2342件下降到12月23日64件,投诉电话24小时办结率从去年11月5日61%提高到12月23日100%,省民心网供暖满意度我市排名全省第一。截至目前,全市累计受理各类供热诉求23004件,其中:省民心网7653件,其中,主城区3925件,外区市县3728件;市民意网1645件,12345市民热线5782件,电话投诉7924件,诉求均已全部办结。

????供热运行开始以来,各级供热管理部门紧紧围绕供热投诉“一降两提高”(降低投诉量,提高办结率、提高满意率)工作目标,落实责任、强化管理,整体效果比较明显。坚持落实《供暖预警调度令》制度,加强调度,紧急部署,督促供热企业提前进行管网升温,严格落实应急预案要求,启动值守制度,严格落实好“三级联访”制度,全面做好宣传解释工作,确保平稳渡过降温天气。供热以来,共发布供暖预警令5次。

????前两个月供热运行平稳。截至目前,全市暂未发生较大规模供热故障,无安全生产事故发生。市建委要求供热管理部门和供热企业要做好客服工作,及时反馈投诉处理情况;要提前做好维修准备,对发现的问题要补充维修人员,积极组织抢修和维修,确保问题解决在前。深入实施“三级联访、三方联动”供热管理机制,着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题。按照打赢蓝天保卫战要求,引导供热企业采购低硫分、低灰分煤炭。畅通投诉受理渠道,市供热管理平台与各区市县互联信息,监督投诉受理问题的解决。每天在电视台和报纸公布投诉量和办结率。制定供热管理考核办法,科学考评供热管理部门和供热企业,促进管理更加规范,提高供热行业服务管理水平。抓好安全生产,强化红线意识,坚持底线思维,坚持关口前移、重心下移。市、区、供热企业三级分别修改应急抢险预案,市、区两级结合供热质量检查,强化供热企业落实主体责任和风险排查制度,组织安全生产宣传教育,全面普及安全知识和安全常识,不断提高企业安全意识和安全素质,确保行业安全生产稳定。

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本报记者吉存

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